Customer care

Frais d'expédition

FRAIS D'EXPÉDITION, LIVRAISONS ET FRAIS DE DOUANE

En moyenne, après combien de temps la marchandise arrive-t-elle ?

La livraison des produits achetés sur le store Abarth prend, en moyenne, 3-5 jours ouvrables à compter de la commande. Les transporteurs sont Bartolini pour l'Italie et Fedex pour toutes les autres destinations.

Dans la plupart des pays européens, la livraison se fait en 24-72 heures.
Nous vous prions de vous rappeler que les délais de livraison peuvent s'allonger en cas de jours fériés.
Les transporteurs ne travaillent pas le 25/12, le 26/12, le 01/01 et les week-ends.


Pour les commandes effectuées par versement bancaire, les délais de livraison sont calculés à partir de la réception de la confirmation du paiement.
 
 
Puis-je donner une boîte postale comme adresse de livraison ?

Nous vous prions de ne pas entrer une BP dans le champ de l'adresse, car nos transporteurs ne sauraient pas vous livrer la marchandise achetée.
Nous vous demandons donc de n'entrer qu'une adresse physique pour la livraison.


Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas présent au moment de la livraison ?

En cas d'absence du destinataire ou de la personne autorisée à recevoir la marchandise, notre transporteur laissera un message. Pour les livraisons à l'étranger, il téléphonera au client au numéro précisé sur le site lors de l'achat afin de fixer une nouvelle date de livraison.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les expéditions hors Europe ?

Il est possible que les expéditions dans des pays autres que ceux de l'Union Européenne comportent des frais et des taxes supplémentaires, qui sont à la charge totale du destinataire.

Les taxes varient en fonction du pays de destination et de la marchandise achetée. Pour cette raison, nous ne saurions pas vous donner au préalable un montant définitif.
Nous vous conseillons de contacter le bureau de douane du pays de destination pour obtenir des renseignements supplémentaires.

triboo digitale s.r.l., siège social situé à Milan, Viale Sarca 336, Edificio 16 (Italie), Capitale social entièrement libéré de euro 42.678,00,REA MI 1901658, Numéro de TVA e d'inscription au Registre de entreprises de Milan: 02912880966 - société sous la direction, la coordination et le contrôle de Triboo S.p.A., siège social situé à Milan, Viale Sarca 336, Edificio 16 (Italie), Capitale social entièrement libéré de euro 10.000,00,REA MI 1907817, Numéro de TVA e d'inscription au Registre de entreprises de Milan: 02800840965