Customer care

Droit de Renonciation

Droit de renonciation


Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, quelle qu’en soit la raison, vous avez le droit de résilier le contrat, sans motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours. 

La période de réflexion prend fin 14 (quatorze) jours à compter du jour :

a) où vous-même ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, entrez en possession du bien, en cas de vente d’un bien unique ; 

b) où vous-même ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, entrez en possession du dernier bien, si le contrat est relatif à des biens multiples commandés par le consommateur lors d’une seule commande et livrés séparément ; 

c) où vous-même ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, entrez en possession du dernier lot ou de la dernière pièce, en cas de contrat relatif à la livraison d’un bien composé de lots ou de pièces multiples. 

Afin d’exercer votre droit de renonciation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le présent contrat en transmettant une déclaration explicite par email customercareabarthstore@abarth.it. Dans ce but, vous pouvez utiliser le formulaire type de renonciation joint, mais ce n’est pas obligatoire. Dans tous les cas, nous vous enverrons sans délai une confirmation de réception de la résiliation à votre adresse email.

Pour respecter le délai de renonciation, il vous suffit d’envoyer votre communication d’exercice du droit de renonciation avant l’échéance de la période de réflexion. 


Effets de la résiliation

Si vous résiliez le présent contrat, vous serez remboursé de tous les paiements effectués en notre faveur, y compris les frais de port (à l’exception des frais supplémentaires dérivant de votre éventuel choix d’un autre type de livraison que le type de livraison standard que nous proposons), sans retard et dans tous les cas dans les 14 (quatorze) jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de résilier le présent contrat. Ces remboursements seront effectués à l’aide du même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément donné d’autres dispositions ; dans tous les cas, vous n’aurez à supporter aucun frais en conséquence de ce remboursement. 


Vous êtes prié de retourner les biens ou de les remettre à 

triboo digitale S.r.l.

c/o Arcese Logistic

via Groane, 6

20811 Cesano Maderno (MB)

ITALY 

sans retard et dans tous les cas dans les 14 jours suivant votre communication de résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous retournez les biens avant l’échéance de la période de 14 (quatorze) jours. 


Les frais directs de retour des biens seront à votre charge. Ces frais sont estimés à un montant maximum d’environ 50,00 euros. 


Vous n’êtes responsable que de la diminution de la valeur des biens dérivant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. 


Formulaire de renonciation type

(ne remplir et ne retourner le présent formulaire que si vous souhaitez résilier le contrat)

Destinataire : [renseigner le nom, l’adresse et, s’ils sont disponibles, les numéros de téléphone et de fax ainsi que les adresses email du Vendeur] : 

Par la présente je/nous fais part/faisons part de la résiliation de mon/de notre contrat de vente des biens/services suivants ____________________________________ 

Commandé le ____________/reçu le ____________ 

Nom du/des consommateur(s) _____________________ 

Adresse du/des consommateur(s) _____________________ 

Signature du/des consommateur(s) [seulement si le présent formulaire est remis en version papier

Date ___________________


triboo digitale s.r.l., siège social situé à Milan, Viale Sarca 336, Edificio 16 (Italie), Capitale social entièrement libéré de euro 42.678,00,REA MI 1901658, Numéro de TVA e d'inscription au Registre de entreprises de Milan: 02912880966 - société sous la direction, la coordination et le contrôle de Triboo S.p.A., siège social situé à Milan, Viale Sarca 336, Edificio 16 (Italie), Capitale social entièrement libéré de euro 10.000,00,REA MI 1907817, Numéro de TVA e d'inscription au Registre de entreprises de Milan: 02800840965